پاسخ: بله. پس از وارد شدن به دارونامه از بالای صفحه به حساب کاربری رفته و گزینه ویرایش پروفایل را انتخاب کنید. پس از اصلاح اطلاعات روی ذخیره تغییرات کلیک کنید. پاسخ: بله. پس از وارد شدن به دارونامه از بالای صفحه به حساب کاربری رفته و روی گزینه سفارش ها کلیک کنید. پاسخ: خیر. دارونامه به منظور هر چه سریع تر کردن سفارش برای مشتریان خود امکان سفارش بدون عضویت را فراهم کرده است. اما توجه داشته باشید که با عضویت در دارونامه شما می توانید برای خرید های بعدی تان از امکانات بیش تری برخوردار شوید. شما می توانید با عضویت در دارونامه سریع تر خرید کنید؛ از تخفیف های مشتریان ویژه بهره مند شوید؛ فعالیت ها و سوابق خرید خود را مدیریت کنید؛ لیست علاقه مندی های خود را بسازید و تغییرات آن ها را دنبال کنید و همچنین در جریان فروش ویژه محصولات قرار بگیرید. پاسخ: ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت کنید. پاسخ: سفارش خود را ثبت کنید. به جای آدرس و مشخصات خودتان، مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر می خواهید تحویل گیرنده از قیمت کالاها مطلع نشود، تیک گزینه “آیا مایل هستید به همراه این سفارش فاکتور (فقط اقلام عرضه شده توسط دارونامه) ارسال شود؟ (اختیاری)” را بردارید. ……………… . 5- از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟ پاسخ: بیگی کالا با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام میکند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید. 6- آیا می‌توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟ پاسخ: خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت بیگی کالا با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شدهاند. 7- می‌توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟ پاسخ: تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن،با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید. پاسخ: خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش بیگی کالا با شما تماس خواهند گرفت. پاسخ: خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند. 10- در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای تحویل‌گیرنده فرستاده خواهد شد؟ در مرحله اطلاعات ارسال سفارش، عبارت “آیا مایل هستید به همراه این سفارش فاکتور ارسال شود؟” نمایان خواهد شد که اگر بخواهید فاکتور همراه بسته ارسال نشود، باید گزینه خیر را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که پیش فاکتور الکترونیکی خرید جهت اطلاع از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود. کالاهای عرضه شده در بیگی کالا پاسخ: پاسخ: همچنین در طرح تشویقی فروش شگفت انگیز روزانه، تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه عرضه می‌شوند که تنها برای چند ساعت امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به “ناموجود” تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. پاسخ: پرداخت 1- مبلغ سفارشم را چگونه می‌توانم پرداخت کنم؟ پاسخ: همگی کاربران بیگی کالا می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت بیگی کالا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حسابهای اعلام شده در سایت بیگی کالا برای همه کاربران وجود دارد. در صورتی که آدرس تحویل سفارش، یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس بیگی کالا باشد، مشتریان می‌توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های پرداخت مراجعه کنید. پاسخ: شما می‌توانید با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت بیگی کالا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید. 3- آیا پرداخت در محل، شرایط و محدودیتهایی دارد؟ پاسخ: پاسخ: پاسخ: در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد. پاسخ: خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی بیگی کالا از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور است. پاسخ: – برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید. ارسال سفارش‌ها 1- هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟ پاسخ: هزینه ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان میرسد. 2- چرا با این که تحویل اکسپرس بیگی کالا را انتخاب کردهام، ارسال سفارش من مشمول هزینه شده است؟ پاسخ: در حال حاضر تحویل رایگان اکسپرس بیگی کالا، فقط شامل سفارش‌هایی با آدرس تحویل در شهر تهران و با ارزش بیش از یکصد هزار تومان می‌شود. پاسخ: 4- پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول میکشد که به دستم برسد؟ پاسخ: زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال مراجعه کنید. 5- می‌توانم کالایی را که سفارش دادهام با مراجعه به بیگی کالا به صورت حضوری تحویل بگیرم؟ پاسخ: 6- تحویل اکسپرس تهران در چه محدوده‌ای امکان‌پذیر است؟ پاسخ: از سمت شرق: تا سه راه آزمایش (بعد از سه راه آزمایش، اگر آدرس از مسیر خیابان دماوند نباشد مانند آدرس‌های به سمت حکیمیه و خود حکیمیه ارسال با پیک مقدور است) از سمت غرب: بزرگراه همت (منطقه 22) تا شهرک باقری، آزاد شهر و پیکان شهر تا کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج و جاده قدیم کرج از سمت جنوب: تا بزرگراه آزادگان به استثنای شهرری و دولت آباد از سمت خاوران تا شهرک مشیریه (برای خود شهرک مشیریه مقدور است). مناطق جاده بهشت زهرا، باقرشهر، واوان، پالایشگاه ، نیروگاه برق، قیامدشت، شهرک صنعتی عباس آباد در محدوده تحویل از طریق تحویل اکسپرس بیگی کالا نیستند. 7- سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شود؟ پاسخ: همه سفارش‌ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی مستقر در محل پردازش سفارش‌های بیگی کالا می‌شوند. 8- آیا می‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز ، ارسال شده رهگیری کنم؟ پاسخ: بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده می‌توانید شماره 10 یا 20 رقمی مرسوله پیشتاز را در آدرس زیر وارد کنید: http://itemtracking.post.ir/ گارانتی 1- اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریدهام، مدتی گذشته باشد، دوره گارانتی آن کالا چگونه محاسبه می‌شود؟ پاسخ: طی قرارداد بین بیگی کالا و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی بیشتر کالاها، بر اساس تاریخ فاکتور فروش بیگی کالا محاسبه می‌شود و تاریخ مندرج در برگه گارانتی به تنهایی معیار اعتبار گارانتی نیست. بنابراین اگر کالایی را دریافت کردید که مدتی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته بود جای نگرانی نیست و با ارائه فاکتور فروش خود می‌توانید از خدمات گارانتی کالا استفاده نمایید. با این حال برای اطمینان بیشتر با خدمات پس از فروش بیگی کالا تماس بگیرید. خدمات پس از فروش 1- آیا همه کالاها، شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض، می‌شوند؟ پاسخ: بیگی کالا برای کلیه محصولات خریداری شده از طریق سایت، 7 روز فرصت برای بازگرداندن کالا در نظر گرفته است.شرط استفاده از این فرصت ،فقدان هرگونه آسیب فیزیکی به کالا یا بسته بندی آن است . عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. برای دریافت اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط استفاده از مهلت 7 روزه گارانتی تعویض به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید 2- اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش دادهام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟ پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید. 3- اگر کالای که خریداری کردهام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟ پاسخ: با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید پیشنهاد شگفت انگیز 1- محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار میگیرند؟ آیا از قبل می‌توان باخبر شد؟ پاسخ: امکان قرار گرفتن یک کالا در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز را کارشناسان بیگی کالا با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی بررسی میکنند و با توجه به محدودیت زمانی عرضه به صورت شگفت انگیز، امکان اعلام آن از قبل وجود ندارد. اما کاربران بیگی کالا می‌توانند با انتخاب گزینه “به من اطلاع بده” که در صفحه جزئیات محصول قرار دارد، هنگام قرار گرفتن کالا در این طرحها از طریق ایمیل یا پیامک از آن باخبر شوند. 2-آیا می‌توانم کالایی را که قبلاً در طرح پیشنهاد شگفت انگیز عرضه شده است و دیگر امکان خرید با آن شرایط وجود ندارد، با همان قیمت سفارش دهم؟ پاسخ: طرح پیشنهاد شگفت انگیز چارچوبی دارد که خارج از آن ثبت سفارش ممکن نیست، بر این اساس شما تنها مدت کوتاهی فرصت دارید سفارش خود را با قیمت شگفت‌انگیز ثبت کنید و پس از آن قیمت‌ها به حالت اول برمیگردند. 3- آیا می‌توانم کالایی را که در طرح پیشنهاد شگفت انگیز عرضه شده است با تعداد بیش از یک عدد خریداری کنم؟ پاسخ: به دلیل اینکه طرح پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی خرید است، بیگی کالا تعهدی در قبال سفارش‌های تعدادی ندارد و در صورتی که امکان فروش بیشتر از یک عدد وجود داشته باشد، هماهنگیهای لازم با مشتری انجام خواهد شد. 4-اگر بلافاصله پس از ثبت یک سفارش و قبل از دریافت آن، کالا در پیشنهاد شگفت انگیز و با قیمتی پایین‌تر عرضه شود، با چه قیمتی برای من محاسبه می‌شود؟ پاسخ: پیش از مرحله فاکتور شدن سفارش، امکان تغییر سفارش بر اساس قیمت شگفت انگیز وجود دارد ولی پس از آن سفارش به هیچ وجه امکان اصلاح ندارد. 1- چگونه می‌توانم از سوابق دریافت و مصرف کالا بن خود مطلع شوم؟ پاسخ: برای اطلاع از سوابق دریافت و مصرف کالا بن، باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور وارد حساب کاربری خود شوید، سپس روی گزینه “کالا بن” کلیک کنید تا به صفحهای منتقل شوید که اطلاعات کالا بنهای شما شامل تاریخ ثبت، تراکنشها، تاریخ انقضا، اعتبار اولیه، اعتبار مصرفی، مانده و وضعیت در آن نشان داده می‌شود.برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کالا بن مراجعه نمایید. 2- چرا کالا بن من باطل شده است؟ پاسخ: در حال حاضر کالا بنها یک ماه مهلت استفاده دارند و پس از این مدت باطل می‌شوند. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کالا بن مراجعه نمایید. 3- چرا برای خرید، نمیتوانم از همه کالا بنهایم استفاده کنم؟ پاسخ: میزان استفاده از کالا بن بر اساس کالای خریداری شده، به طور خودکار توسط سیستم محاسبه می‌شود. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کالا بن مراجعه نمایید. 4- چرا پس از خرید، به کالا بنهای من اضافه نشده است؟ پاسخ: به بعضی کالاها کالا بنی تعلق نمی‌گیرد و یا این که سفارش شما هنوز پردازش نشده است (کالا بنهای کالای خریداری شده بعد از پردازش شدن سفارش فعال می‌شوند).برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کالا بنمراجعه نمایید. همچنین، از آنجا که پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی و پروموشن است به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، کالا بن تعلق نمی‌گیرد. 5- کالایی را به سبد خریدم اضافه کردم ولی با وجودی که از خرید آن منصرف شدهام، کالا بن کم شده به حالت اولیه خود برنگشته است. پاسخ: احتمالاً سبد خود را خالی نکردهاید، تا وقتی که کالا در سبد خرید شما قرار دارد، کالا بن به حساب شما بر نمیگردد. قیمت 1- آیا قیمت محصولات در سایت بیگی کالا به روز هستند؟ پاسخ: بله، بیگی کالا به طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه شده در وب سایت خود را کنترل و به روز رسانی میکند. پاسخ: در حال حاضر محاسبه تخفیف برای همه مشتریان فقط بر اساس سیستم کالا بن امکان پذیر است. شما می‌توانید با خریدهای پیوسته از حداکثر تخفیفات ممکن برای 3- آیا قیمتهای بیگی کالا نسبت به بازار ارزانتر است؟ پاسخ: سیاست قیمت گذاری در بیگی کالا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‌ها در بیگی کالا کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از بیگی کالا برای مشتریان به صرفه است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در بیگی کالا قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‌شوند. سیاست قیمت گذاری در بیگی کالا منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشهای از کشور قیمت‌ها یکسان و شفاف هستند. با در نظر گرفتن امکان استفاده از طرح‌های تشویقی و تخفیفات ویژه کالا کالا از قبیل “کالا بن” و “پیشنهاد شگفت انگیز” و سایر سرویسهای ارزش افزوده سطح قیمت‌ها در بیگی کالا بیش از پیش مناسب ارزیابی می‌شوند. نحوه فعالیت بیگی کالا 1- آیا بیگی کالا در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟ پاسخ: بیگی کالا در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی و خدمات فروش قابل ارائه بیگی کالا از طریق دفتر مرکزی تهران که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل [email protected] به بیگی کالا اطلاع دهید.
پرسش‌های متداول
حساب کاربری
آیا امکان ویرایش اطلاعات کاربری من وجود دارد؟
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
ثبت و پیگیری سفارش
آیا برای خرید از دارونامه، حتما باید در سایت عضو باشم؟
در چه ساعاتی می توانم سفارشم را در دارونامه ثبت کنم؟
چگونه برای شخص دیگری از دارونامه خرید کنم؟
8- بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با بیگی کالا تماس بگیرم؟
9- می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
پاسخ:
1-کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟
گاهی به دلایل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا میکند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال بیگی کالا تلاش میکند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند. در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت “ناموجود” یا “به زودی” را دارید، می‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه کالا در سایت بیگی کالا، از سرویس “به من اطلاع بده” که در صفحه جزئیات محصول قرار دارد، استفاده کنید تا به هنگام عرضه آن کالا در سایت، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی شود.
2- آیا ممکن است کالایی را که سفارش میدهم موجود نباشد؟
کالاهای دارای قیمت که در سایت بیگی کالا با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار بیگی کالا موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریعترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت
سفارش‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود.
3- آیا تعداد خرید از یک کالا در بیگی کالا محدودیتی دارد؟
به طور کلی محدودیتی برای سفارش تعدادی یک کالا در بیگی کالا وجود ندارد، با وجود این با توجه به اینکه موجودی قابل فروش برای هر کالا در هر زمان متفاوت است، برخی اوقات محدودیتهایی در تعداد قابل سفارش از یک کالا اعمال می‌شود.
2- با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
بله، هنگامی که تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر باشد امکان پرداخت نقدی وجود ندارد که این محدودیت در تماس تلفنی مرکز امور مشتریان بیگی کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
4- ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
5- آیا می‌توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
6- آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟
7- آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت بیگی کالا امن است؟
پرداخت اینترنتی به گونهای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از بیگی کالا که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکتههای زیر را رعایت فرمایید:
– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
3- آیا می‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
زمان رسیدن ارسالهای خارج از تهران پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی از 24 تا 72 ساعت متغیر است، بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمیتوان به طور دقیق تعیین کرد. درباره ارسال اکسپرس، شما می‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت آن سفارش در مرحله آدرس و شرایط ارسال، اعلام کنید.
بیگی کالا همه تلاش خود را میکند تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد. با وجود این به دلیل مسایل مختلف مانند برنامه زمان بندی ارسال دربیگی کالا و مشکلات ترافیکی، وعده تحویل دادن کالا راس ساعت خاص برای بیگی کالا مقدور نیست.
از آنجا که بیگی کالا یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری است، تحویل حضوری سفارش در محل ایران کالا امکان‌پذیر نیست.
در حال حاضر فقط سفارش‌هایی که در محدوده‌های زیر در شهر تهران قرار دارند امکان ارسال توسط ماموران توزیع سفارش بیگی کالا را دارا هستند و سایر محدوده‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند:
کالا بن
2- آیا برای مشتریان دائمی، خرید با تعداد بالا و یا خریدهای سازمانی قیمت‌ها متفاوت خواهد بود؟
خود و سازمان خود بهره‌مند شوید.
توجه داشته باشید که در حال حاضر بیگی کالا در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنهاباید به وب سایت بیگی کالا مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.